はじめに

株式会社MYメディカル（以下「当社」といいます）は、ヘルスケア食堂（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理・保護するため、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、以下の通り運用いたします。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、お客様が安心して本サービスをご利用いただける環境の整備に努めます。。

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報を含みます）をいいます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的に使用します。

・本サービスの提供
・商品の配送および関連するアフターサービスの提供
・代金の決済およびその確認
・ご注文内容、配送状況、注文の変更・取消手続きに関するご連絡
・マーケティングおよび商品・本サービスの改善
・新商品、キャンペーン、特別企画等に関するお知らせの送付
・本サービス向上のためのアンケート調査
・利用動向の分析および統計データの作成
・本人確認およびセキュリティ確保
・本サービスに登録された個人情報の、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止または消去、
 第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）の手続きの際の本人確認
・本サービスの不正利用の防止および監視
・法令に基づく対応
・関連法令や規制、行政指導に基づく対応

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

・法令に基づく提供要求があった場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であり、
 本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令で認められる場合

個人情報の取り扱いの委託について

当社は、以下の業務において、個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合があります。

・配送業務
・決済業務
・カスタマーサポート業務
・サーバーおよびシステムの運用・管理業務

個人データの安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め、規程に則った措置（組織的、人的、物理的、技術的観点による安全管理措置）を講じております。
社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、当社を挙げて取り組みます。

・当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。
 また、そのための措置を講じます。
・当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
・当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、
 個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
・当社は、個人情報を取り扱う従業者に対し、定期的な研修及び教育を実施し、個人情報保護の重要性、適切な取扱い方法及び関連法規についての理解を深めて
 います。
・当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、合理的な範囲で迅速かつ誠実に対応致します。また、そのために必要な体制の整備に努めます。
・個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

Cookieの使用について

当社では、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってユーザーの本サービスのウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。

個人情報の開示などについての手続き

お客様が、個人情報の開示等をお求めの場合、後記10.のお問い合わせ窓口までご一報ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。
また、一回の請求につき、開示請求事務手数料(当社からの結果の返送費を含みます)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
開示請求事務手数料：5,500円

個人情報保護方針の改定

　当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。
　改定後の内容は当社ウェブサイトに掲載し、速やかに周知いたします。


　

個人情報取扱事業者等

当社の名称、住所、及び代表者氏名は以下の通りです。

名称：株式会社MYメディカル
住所：東京都港区麻布台1-5-9

お問い合せ窓口

株式会社MYメディカル  個人情報保護相談窓口
郵便番号：〒106-0041
住所：東京都港区麻布台1-5-9
メールアドレス：info@hcshokudo.jp
電話番号：03-6820-3485



制定日：2024年11月20日